อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับเมื่อคุณเข้าใช้งาน tt1bat โดยการใช้บัญชีหรือดำเนินธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและสิทธิ์การใช้งานฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชี
tt1bat ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งเรื่องพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องมาได้โดยตรง เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในหน้าเว็บไซต์โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมข้อมูลบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อกำหนด

ความช่วยเหลือบัญชี

ส่งคำขอแก้ไขหรืออุทธรณ์การระงับบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

tt1bat ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ การเข้าถึงระบบใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันทาง OTP ทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันผ่าน OTP ทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การแก้ไขข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือโต้แย้งข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งาน tt1bat ไว้ในที่เดียว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนและเข้าใช้งาน tt1bat โดยการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้และแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ด้านบน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

บัญชีอาจถูกระงับหากพบข้อมูลเท็จ การมีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน การพยายามฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดอื่นๆ คุณสามารถอุทธรณ์ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี tt1bat เท่านั้น ธุรกรรมจากบัญชีบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาต

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนก่อนปิดบัญชีตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต